Rececionista / Administrativa (M/F) – Porto/Matosinhos

A procura constante por Rececionistas (M/F), com competência acrescidas, faz parte da estratégia de crescimento do Hospital Veterinário ANIMALcare no Porto.

O aumento de pacientes – dada a confiança no nosso trabalho – a especialização e inovação constante da profissão, o equilíbrio e bem-estar da equipa e as novas instalações estão na génese da procura constante de talentos motivados e empenhados.

Nesse sentido estamos a recrutar Administrativos de Receção (M/F), que são o rosto do nosso hospital e a primeira pessoa com quem a maioria dos nossos clientes contactam. Assim, é muito importante que os candidatos possuam as seguintes qualidades:

– saibam falar e escrever bem, tenham brio profissional e gostem de lidar com pessoas de todos os tipos

– tenham um espírito altamente positivo e uma vontade de serem sempre melhor

– sejam extrovertidos, extremamente simpáticos e, de uma forma geral, boas pessoas

– tenham bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador

– sejam organizados, rigorosos e metódicos

– capacidade de gerir situações de stress e conciliar diferentes tarefas em simultâneo

– possuam experiência na função de administrativa e receção

– espírito de liderança

– conhecimentos de programas de faturação e regras básicas de contabilidade

– tenham disponibilidade de horários (trabalhar rotativamente, incluindo aos fins-de-semana)

– dominem pelo menos uma de duas línguas estrangeiras, nomeadamente o Inglês (fator não eliminatório)

Funções:

– atendimento presencial e acolhimento de clientes

– gestão de Agendas (marcações e confirmações de consultas, exames ou atos médicos)

– atendimento Telefónico

– garantir a correta identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais do cliente no sistema informático

– garantir a faturação dos atos realizados pelo cliente (faturação, notas de crédito e emissão de recibos)

– efetuar a gestão de e-mails

– demonstrar capacidade de resposta perante reclamações do cliente

Se tem a visão da promoção do bem-estar dos animais de companhia, proporcionando o mesmo cuidado e carinho que dá aos seus próprios animais venha fazer parte da nossa equipa! Conheça mais sobre a nossa visão de recrutamento: https://www.animalcare.pt/recrutamento

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De forma a analisarmos o seu perfil, solicitamos por favor o preenchimento do seguinte questionário e envio do currículo para [email protected]